你是想帮助他，还是想控制他？
如果一个人不具备改变的意愿，除非拿枪指着他的头，不然要他改变有时真是难如登天
认识我的人，一定常听我这么说：「我们很难去改变另一个人，除非，他自己也想要改变。」换句话说，如果一个人不具备改变的意愿，除非拿枪指着他的头，不然要他改变有时真是难如登天。
这几年，我在许多地方教情绪管理的课程，授课的对象有家长、老师、学生、企业主管、职场员工，普罗大众都需要学习如何安顿自己的心情。每当我教了一套情绪安顿的技巧后，就会有人问：「老师，我可以用这个方法去帮助别人吗？」
提问的人眼里有光，好似发现新大陆，或在大海中抓到浮木。我会说：「当然可以！不过，你说的那个人，自己有想要改变吗？」对方先是停顿了一下，然后说：「嗯……好像没有！」我又问：「那么，是什么让你这么想帮他呢？」
「因为他让我感到困扰！」、
「他一直这样，我实在看不下去！」、
「和他相处，让我很感到很痛苦！」……
这是我时常听到的答案，然后，我会接着问：「所以，你真正想改变的，好像不是他，而是自己的困扰、看不下去或痛苦，是吗？」
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站在谁的需求去考量？
「我知道，你很痛苦，所以想要帮助他改变。问题是，他不感到困扰，没有改变的意愿，那么，你该如何帮助他呢？而你期待着，透过他的改变，而让你减少困扰、减轻痛苦或烦恼消失，这样，真的是在帮助他，或者，只是想控制他呢？」
问题来了，「帮助别人」和「控制别人」，如何区别？
这两者很容易混淆。若要分辨，可以从你是站在谁的需求或最佳利益来考量，这样的观点去判断。
帮助别人，是站在他人的需求或最佳利益去思考，怎么做对他人最好；控制别人，则是站在自己的需求或最佳利益去思考，怎么做会对自己最好。
所以，当我们想要帮助别人时，出发点是看见别人有寻求改变的需求，也许是感到痛苦，或者一直为此付出代价，期待自己的现状有所不同；于是，我们出手相挺，提供资源或介入，邀请他接受协助，促使他摆脱困扰，人生因此过得更好。
由这样的起心动念出发，而做出来的，就是在帮助别人。
相对的，当我们发现自己处在痛苦当中，那痛苦是来自身旁的家人、同事或朋友的某些坏习惯或问题行为所引起，因而希望别人改变：「当你改变时，我就会好多了！」，当这么期待时，与其说是想帮助别人，其实更想帮助自己。
这时候，往往会失望收场。因为，你所给出的建议或良方，并不容易被接受。当一个人没有改变意愿，你又不断要求他要改变时，美其名是帮助他，事实上是想控制他、改造他，很容易引发对方的心理抗拒。
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要求别人为自己的情绪负责
这样的状况，会发生在各种关系中。因为看不惯孩子、另一半、好友、情人、同事、上司、部属、学生，甚至不认识的路人甲乙丙的某些行为，而要求别人非得改变。表面上看起来是出于一份善意，实际上是把自己人生快乐与否的责任，推给了别人，要求别人透过改变来负责——这是一份「托付心态」。
就好像，许多年轻会这么说：「如果父母愿意支持我，我就有勇气去追寻梦想了！」父母能支持，当然最好；但如果父母永远不支持，你就裹足不前，放弃梦想了吗？那么，造成你梦想破灭的，到底是父母，还是你自己呢？
也有不少家长，会这么对孩子说：「如果你乖巧懂事一点，我就会开心了！」于是，你把自己的开心与否，交由孩子来负责。所以，你会想方设法地改造孩子，把孩子打造成你理想中的样貌；却忽略了每个孩子都不一样的，有其独一无二的生命价值。
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安顿好自己，才能看懂别人真正的需求
回到课堂上，我会告诉提问的学员：「所以，你最先需要帮助的，是你自己。是你的『看不下去』让你感到痛苦，你得先学会安顿好这些『看不下去』。当你能先安顿好自己，或许，对方根本没有改变的必要。」
如果，我们能先安顿好自己，就能静下心来去思考与观察：「对方真正需要的是什么？」、「卡住他，让他无法改变的地方在哪里？」而能从他的需求着手，往往能引发他产生改变的意愿。通常一个人最渴望的，大概就是感受到被重视与被接纳了吧！
当一个人的需求能被看见、被满足，你所做的，才会在对方身上发挥效果，也才称得上是「帮助别人」。
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从双赢到三赢
「那么，有没有可能，我们的助人行为是同时兼顾利他与利己的呢？」又有人发问了。
当然可能，能这样是最好的啰！
如果，你在帮助别人变得越来越好的同时，自己也感到愉悦满足，生活品质更为提升，便造就了双赢的局面。而可以的话，我们更要追求「三赢」，也就是，「我好」、「你好」、「大家好」；至少，长期下来，不该有人一直是牺牲的、委屈的。
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一切从先安顿好自己开始
然而，这一切都是站在能够先安顿好自己的基础上，才能达到的。
有时候，我们真的很难区分「帮助别人」或「控制别人」，甚至，我们常常要求别人要改变，是混杂着来自己或他人的需求与最佳利益。这时候，我们需要透过以下问题来提醒自己：
「当我希望对方改变时，我是关注自己多一点，还是关注别人多一点呢？」
向内觉察自己的起心动念，这会帮助你区分，是在「帮助」对方还是「控制」对方。若是后者，其实真正需要先得到帮助的，是你自己。
那么，就赶紧把学到的身心安顿技巧，用在自己身上吧！
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