编按：做父母的想要孩子在哪方面变得更好，有一个很简单却不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多赞美他」。能在家中借着积极正向的方法，满足周边人的重要感，特别是在成长阶段的孩子，你们家会是三赢的状况：孩子「好」，爸妈不操劳，亲子关系更好。 

沟通与人际关系，决定一个人未来有多成功，
而学会真诚的表达感谢与赞赏，就是沟通和人际关系的枢纽。

现在台湾的交通真方便，从宜兰到台北几十分钟就到了。有一次去宜兰演讲，记得那一天外面下着大雨。

我在市政府站下车后，赶快把雨伞撑开，后面跟着我下车的是位年轻人。他问我是不是黑幼龙先生？我说是啊！他说中学时受过卡内基训练，对他帮助很大。他表示自己个性太内向，常常不好意思跟别人互动，特别是表达赞美和感谢。受训后觉得好多了。现在在新加坡的一家电子公司工作，然后我们就在大雨中互相道别。

记得我走了几步以后，不知哪里来的灵感，我又转过身去，看了一下这位年轻人的背影。我不由得想像，这位年轻人要是一直不好意思赞美和感谢他人，现在会是什么样子？

沟通和人际关系的枢纽

我曾经说过：「性格会决定一个人的命运。」这是心理学家荣格所说的。好性格会为我们带来好的未来，为我们带来好事业，好的家庭生活，身心健康。而这种好性格有几个主要成分：自信、沟通能力、良好的人际关系等。

几年前哈佛大学发表了一项持续了75年的调查报告，这项报告证明了幸福、健康的人之于他们的学问、能力，甚至与有多努力工作，都关联不大。说起来真的有点不可思议，这项报告证明了沟通与人际关系，决定了一个人未来有多成功，甚至身体有多健康。

学会真诚的表达我们的感谢与赞赏，就是沟通和人际关系的枢纽。

此刻我要与你分享的，是我一生中最宝贵的体验，即使给我100万元，我也不愿意交换，我好想与普天下的父母分享这个体验。

做父母的想要孩子在哪方面变得更好，有一个很简单却不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多赞美他」。

一个很简单却不容易的方法：多赞美

我想我们每个人都有类似的经验，得到肯定与赞赏后会越做越好。我在小学四年级时，有位老师说我的作文写得很好，结果我就爱上了写作。以至于到了80岁还在写，而且还出版了30几本书，你看赞美就是这么奇妙。

我常常想，要是我的数学老师也常赞美我，算术答错了，不会骂我怎么那么笨，我的数学可能会很好，后来我可能就往理工方面发展了。

1980年我做了一个重大的决定，离开休斯飞机公司，转到光启社工作，这个重大决定改变了我的一生。

为什么我会放弃原来高薪的工作？因为丁松筠神父欣赏我，对我的领导管理能力有很高的期望。坦白说，那时我也不知道自己有没有他所说的那么好，但既然他真的相信我很会领导与管理，我就真的努力活出了他的期望。

父母也常对孩子有这样的期望有多好！他们也会活出父母的期望，人为什么会这样？特别是孩子？

让孩子觉得他很重要，最有驱动力

知名教育家、哲学家约翰．杜威（John Dewey）认为，人性本质中，最强的驱动力就是重要感。你可以用要求、命令、威胁、处罚等方法，促使孩子用功念书，或改掉坏习惯。但这位哥伦比亚大学教授，实用主义的教育家，也是胡适的老师——杜威博士却认为，让孩子觉得他很重要最有效。

人在受到赞赏、激励、肯定的时候，最有重要感。

威廉．詹姆斯（William James）是哈佛大学教授，现代心理学之父，认为人内心深处最强烈的需求是，渴望被肯定。

人性心理学始祖马斯洛的需求层次理论，也将重要感列为高层次的需求。

尼采更倡言，人一生做任何事都是为了获得重要感，有的人会借着骂人、打人、惹祸来获得重要感。真的很可悲。

能在家中借着积极正向的方法，满足周边人的重要感，特别是在成长阶段的孩子，你们家会是三赢的状况：孩子「好」，爸妈不操劳，亲子关系更好。

让孩子觉得他很重要，最有驱动力。仅为情境图，取自pexels

间接赞美让人心服口服

1976年我们住在美国加州的时候，有一天我们的邻居和他15岁的男孩从我们家前面院子经过。当时我正好在草地上跟小孩玩，他们经过我身边时，邻居对我说：

我真的为这个小子觉得骄傲。

因为他的小孩刚刚通过童子军罗浮第七级的测验。我听得出来，他是要讲给走在前面的儿子听的。但他这个赞美激发了我的思考，怎样才能真诚的赞美我的小孩？

另一个故事是，我的二儿子黑立国念医学院的时候，他的一位好同学家住在阿拉斯加。放暑假的时候，他邀黑立国去玩，在他家里住了一个月，我的小儿子黑立行也跟着一起去了。

他们在阿拉斯加玩得很开心，常常一起去钓鱼，到山谷健走去看大秃鹰飞翔。当他们要回家的时候，这位同学的爸爸也是一位医师，跟我的两个孩子说：

你们回家以后，请帮我跟你的爸妈说，他们真的很会教养好孩子。

我知道，这位医师是要赞美黑立国和黑立行，可是他用了这么好的方法来表达对我孩子的赞美，真的令我羡慕。

我问黑立国，你们在他家有什么特别好的表现吗？立国说，他不记得有什么特殊的表现，只记得每天早上一定会问候同学爸爸早安，会清洁自己的衣服、自己做早餐。

这些事让我想到，他们在自己家里也这样做，我怎么从来没有赞美过他们呢？赞美有很多种方法和方式，有时用直接的，有时候是间接的，还可以用问问题的方法来赞美，其可信度更高。

问题式赞美可信度更高

三、四年前我女儿带着小孩回老家玩，住在我们家，有一天只有我跟17岁的Andy在家。我不知道哪来的灵感，很自在的问Andy，请告诉我你的三个优点。

你可以想像得到，一个17岁的男孩是多么爱耍酷，他立刻回答说：「没有。」

我没有放弃，我跟他说，一定有，于是我就先讲了自己的一个优点，然后等他回答。

一会儿后他说：「我觉得我很Positive（正向）。」我问他怎么知道的？他说他很爱打排球，虽然他们班上的排球队屡战屡败，他还是很爱玩排球。

我就跟他说：「你还有一样事情，证明你真的很正向。记不记得你跟上一个女朋友分手的事？你难过了一下子，立刻就恢复正常了，你们依然是同学朋友，你真的很正向，没有因此陷入低潮。」这时他的两个眼睛瞪着我，表情满正经的。

接着我就问他第二个优点呢？他很快就回答我说：「我觉得我很关心（Caring）。」我也问他为什么觉得自己很关心别人，他举出的是一件小事情，好像是牵一位老太太过马路的经过。

我就告诉他小时候他就有这个特质，幼儿园老师跟我和他妈妈说过，园里有个自闭症的小朋友，每天都不知道排队领点心牛奶。

老师留意到，常常都是Andy去牵他的手，带他去排队领食物，也常常会看到

Andy牵着这个小孩的手散步。 「哇！你真的很关心别人！」Andy的两个眼睛更有神了。

还有第三个优点呢？他说他很能自律（Self-discipline）。他很爱打电脑线上游戏，又了解不该花那么多的时间在电脑游戏上。于是他就自己规定，只有在星期五、六晚上才可以玩，结果真的做到了。

我听完后就跟他说：「你真的很自律，记不记得你曾经要求自己，在复活节前一个月不吃冰淇淋。小时候，特别是一家人去游乐场玩时，几乎人手一支冰淇淋。你一个人躲得远远的，眼睛闭起来，强烈自我要求做到自己的承诺。」

哇！那一天我真的度过了一个美妙的夜晚。

我用问问题的方法，帮助年轻人去思考自己的优点，找到证据并帮助他肯定自己的优点。相信他会因而更喜欢自己，再接受自己是一个有价值的人，以后会更上进，变得更好。

用「赞美」帮助孩子更喜欢自己。仅为情境图，取自pexels

为何通常父母很少赞美孩子？

既然赞美这么有用，能为孩子带来这么强烈的重要感，能帮助孩子发挥自己的潜力，能帮助他们更有自信，克服挫折感，为什么我们还是做不到呢？

1. 视为理所当然

最大的问题是，我们常常留意的、跟小孩说的，都是他的缺点、做得不好的事情。他做得很好的事情或者优点，都视为理所当然。

记得我在慢养父母班，上课的第一天早上，我请每位同学想想出孩子的三个优点。有位妈妈说她一个都想不出来。结果到毕业的时候，这位妈妈想到了孩子的四个具体的优点，她写信告诉我，她是多么的兴奋，而且想再回来复习。

2. 不习惯

其次是我们由于不习惯，或者小时候也没有受到父母的赞美，所以现在要说出口，会觉得很肉麻、很尴尬。

记得有一次我在上海教父母班，有一对从河南郑州来的父母，他们带孩子一起来。当时这个训练课程是在旅馆的会议室举办，他们就住在旅馆里。所以在练习赞美的时候，我请他们回房间当面赞美小孩。 15分钟后再回来上课。

回来后我问他们，练习赞美的效果如何？

这对夫妻彼此看看说，小孩在看电视，所以没有赞美。可见要突破自己的舒适圈真的不容易。可是一旦做到了，那种感觉真好！

写信表达赞美，也是好方法

其实表达赞美，有很多种方式可以帮助我们突破舒适圈，好比写信就是一个很好的方法。

有些话面对面时不好意思说出来，可是写信的时候就能表达得很感人。每隔一段时间，我的四个小孩都会收到我给他们的信，信中常常是我对他们的真心赞美。

因此如果你的孩子在外地念书，也可以定期写信，向他表达你的赞赏，效果也是一样的强烈。孩子会有很深刻的印象，也会好好保留你的信。

由于工作的关系，我会常常遇到许多感人的案例。例如在工研院的课程中，在练习写信的那堂课上，有位女士写信给婆婆。信中告诉婆婆，她多么的感谢婆婆，生了这么好的一个儿子给她当老公。结果婆婆感动得不得了，送了她一颗大钻戒，她在全班同学面前分享这故事，全班同学都很开心。

学员给父亲的一封信，让他永生保存

还有一位人力资源高阶主管说，她上卡内基训练的时候，写信的对象是她爸爸。几年后爸爸去世了，兄弟姊妹都回到家中，在整理爸爸的遗物时，在书桌抽屉里发现了这封信。信封上面写了一句话：「此信永久保留。」她当场把这封信内容念出来，家人都泪流满面。

另一位高雄的电子公司董事长，他给我的贺年卡上写了一段话。他说在培训期间，我要他们每个人都写一封信给最敬爱、影响自己最深的人。于是他写信给父亲，那时父亲的身体已经不太好了，过一段时间就去世了。但令他觉得安慰的是，爸爸是带着这样的好心情走的。

这也证明了连我们成年人得到肯定后，也会觉得这么的贴心，孩子更是如此。他们会因重要感得到了满足，而踏上一条康庄大道。

黑老师的教养叮咛：
我们每个人都有类似的经验，得到肯定与赞赏后，会越做越好。