教养不能只求解决一时的问题，哈佛管理大师为你出招
孩子发脾气要糖果，对于疲惫不堪的父母来说，最简单的办法，就是直接给孩子糖果。 哈佛教授艾德蒙森的新作，是她累积25年来研究错误与失败的成果。 她指出，不论面对工作、家庭或社会事务，快速的解方，既忽略近期的反馈回路，也忽视长期的影响。
你不会有意识地去注意你的心智模式，但它们是你理解事物运作方式的基础，从而在很大程度上以无形的方式影响你的反应。 心智模式对于帮助我们理解周围复杂混乱的世界非常宝贵，这样我们就可以在面对复杂的事情时，不会因为无法做出简单的决定，而不知所措。 但我们的默认心智模式通常不包括系统效应，直到我们学会暂停，并挑战我们的一些自动思维方式。
我们往往把因果关系视为在特定时间范围和局部背景下单向的运作：X导致Y。 我同意让儿子加入旅行棒球队的请求会让他很高兴，事情就结束了。 我们没有注意到预期的结果（Y）是如何成为其他事情（Z）的原因。 例如，用酒精舒缓工作压力可以缓解当下的焦虑，但如果过度饮用，可能会产生酒精依赖，长期下来，会使工作和生活情况恶化，进一步增加对酒精的依赖和压力。
想想在你的经历中失败的解决办法，包括是在工作中还是在生活的其他方面。 为了解决工作量过重的问题，你把本周安排的会议延到下周。 到了下周，你的工作量并没有得到任何改善，而延后的会议现在反而让你面临比以前更大的问题。 你该怎么办呢？
好的开始是：替计划认真评估系统的能力（你的能力），优先考虑最重要的事情，并拒绝其他事情。 否则，你只是在一直拖延棘手的问题。 修补会失败，是因为症状需要回应，往往情况紧急，引发的解决方案虽在短期内缓解了症状，但长期下来会产生造成问题恶化的后果。
就拿蹒跚学步的孩子来说吧，当你在杂货店买东西时，他正在发脾气要糖果。 最简单的解决办法，尤其是对于疲惫不堪的父母来说，就是直接给孩子糖果。 但这只能在短时间内奏效，食糖后的兴奋感一旦消退，坏情绪又回来了。 更糟糕的是，这种做法开创了奖励不良行为的先例，增加了孩子今后提出要求的机会。
快速解决方法既忽略近期的反馈回路（今天食糖后的兴奋感），也忽视长期的影响（养成的行为问题）。
再比如，你12岁的儿子除了已经加入的镇上的棒球队之外，还想加入旅行棒球队到处参赛。 听起来很有趣，更何况还有机会发展他的球技，更投入他喜欢的运动。 很容易就答应他这么做，对吧？
等等！首先，让我们暂停一下，考虑这个决定会如何影响你儿子生活的其他部分、兄弟姊妹的生活，以及你们家庭的其他活动。 用于棒球练习的额外时间一定会牺牲其他事情，也许会减少做功课的时间，从长远来看，这可能会影响学习习惯或学业成绩。 每周有几天晚上会安排比赛，这需要家长开车，并影响到家庭聚餐的时间。 参加球队也需要花钱，也许会使你的资金无法用于其他方面。 你的其他孩子想参加的活动怎么办呢？今天简单的一句「可以」，会给其他人和未来带来多重后果。
家庭系统某一成员某一时刻的决定往往会影响其他成员和日后的时间，重点并不是要盲目地拒绝家庭活动有任何改变，而是要诊断出最重要的相互关系，以便深思熟虑地答应，或不答应。 你要做的就是从简单的询问来获益：
（一）「有谁和什么事会受此影响？」
（二）「如果现在这样做的后果是什么？」
一旦你开始明白系统——看到各个部分之间的联系——你就可以开始寻找方法来改变你生活或组织中最重要的系统，以减少不必要的失败，促进更大的创新、效率、安全或其他有价值的结果。
旅行棒球队的一个小问题要被视为一系列更大相关问题的一部分，你不是在你的儿子和团队之间画定界限，而是刻意将其他家庭成员和未来几个月，甚至几年都纳入你正在诊断的系统中，你不必（也不可能）把整个宇宙都包括进来。 无可否认，相关性的界限涉及个人的主观判断。
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