在你背后的主管,会是你不在场时最好的代言人吗?
最近在社交软件上看到一句话:「Surround yourself with people who fight for you in rooms you aren't in (让自己身旁围绕着那些,会在你不在场时,为你奋战的人)」。
这句话不但是句关于如何筛选身边的人的提醒,更是判断和自己互动的对方,是不是也像你看重对方一样看重你。
在过去的职场经验中,我也碰过一些主管,虽然对于工作品质跟内容很有要求,但是却不会让人感到压迫或是恐惧。原因在于,你知道这些要求,是主管基于对你的能力的认识、甚至是看到你可以挑战的机会,进而分派给你的专案。而主管也不会只是单纯发派工作的人,也会是给予你指引甚至导入更多资源的关键人物。
记得曾经共事的某位主管H,虽然个性内敛,平日行事风格也很低调,但当碰到需要团队简报、甚至去争取资源时,H肯定是当仁不让的那位。因为H知道,团队的能力跟成果,会需要够大的舞台跟曝光,才能真正被看见。而且,也因为被看见,之后团队才有可能争取到更多资源和预算,挑战更大规模的专案,创造可以持续的正向循环。
你有一位好主管吗?或者,你是一位好主管吗?取自Unsplah
如何判断你共事的主管,会不会是「在你不在场时,也会为你奋战的人」呢?
或许可以透过以下几个问题,问问自己,也检视你在主管心中的位置:
问题一、分派给你的任务,是否都有得到清楚的专案目标跟预期成果?
身为下属,帮忙主管分忧解劳理所当然,但毕竟工作有时间跟重要性的排序,主管的重要任务之一,就是判断在有限的时间跟资源下,该如何分配团队内人力跟任务,以能发挥团队的最大能力。
假设碰到连专案目标,甚至上层主管意向都没弄清楚的主管,而只是把工作当作需要被解决的待办事项处理,解决一件是一件。身为执行者的下属,可能也不明所以,更遑论要跟主管讨论工作成果是否有符合期待了。
问题二、在有功劳时,你的主管是自己拿还是归功于团队?
在庞大的组织跟职场政治中要存活下来,甚至当上主管,在基本的工作能力上什至人和应该都不会太差。但是,我们也曾经看过某些案例,当彼得原理太快发酵或是自我过度膨胀,让原本的潜力主管人才成为组织前进的障碍。
在那些成功的专案中,你的主管是归功于自己领导有方,迫不及待对外展示自己的绩效,还是主管会把团队放在心上,仔细将该给的功劳归给在专案中有贡献的人?
在主管与其上层主管互动的场合中,你的主管是会在自己的主管前,给予你正面评价的赞助人?还是担心太肯定你会功高震主,恨不得自己是那个场合的唯一焦点?
问题三、碰到困难问题时,你的主管是一起想办法,还是要你想办法?
在职场上,难免会碰到一些非纯靠技术专业就可以解决的问题,特别是牵涉到复杂的资源分配跟权力关系的问题。在碰到这些非用时间硬干能解决的问题,需要公司内外部折冲协调甚至需要去争取资源的场合,你的主管是推你上场在旁边观赛,还是跟着你一起思考跟铺排策略?
主管可以是优秀球员很好的教练,但也不仅仅只是教练,还必须是球团领队和总经理,负责团队的有效营运和成败兴衰。如果碰到困难问题时,你的主管只会把你推出去当垫背,而不是一起想办法突围,你或许也很难期待在你不在场时,主管能为你说上什么好话?
碰到困难问题时,你的主管是一起想办法,还是要你想办法?取自Shutterstock
问题四、你的主管会为你争取更大的舞台,也同时会帮你考虑到风险吗?
在某些组织里,因为组织架构比较严密,如果有新专案要启动,往往需要召集不同部门的成员组成临时或是专案小组去执行。这样的专案因为前景不明,有时候也有可能是上层主管的灵光一闪,导致从部门里被挑选去参加专案小组的人,有时候会埋怨,觉得自己被选上是要做额外工作的惩罚而非来自上层的肯定。
在这样情境里,拥有比你更高视野也有更多话语权的主管,在将部门资源和人员投入某个专案里时,主管是否先设想过最好跟最坏的状况是什么?而推荐属下参与新专案,是为属下争取更大的舞台,还是纯粹交差了事?
在投入专案的前、中、后期,主管是否可以成为你的顾问,一起评估团队在专案中的表现与投入效益,甚至进行有效的风险评估,以在专案需要转型时适时投入更多资源或止损?
如果你的主管是知其所以,也愿意跟下属分享决策关键考量的人,你能被给予的或许就是更大的舞台,而你也可以相信,自己是代表团队在做这些事情,即便碰到难题,也有团队可以作为靠山。
问题五、在碰到困难的时候,你的主管是会愿意为你挺身而出的人吗?
随着组织更迭越来越频繁,没有一个人可以保证自己能在现在的工作上退休终老。有的只是打带跑,边走边看,甚至是随时都要做好被组织调整的准备。
然而,在碰到困难的时刻时,无论是组织规模变动或是大规模的组织调整,你的主管是愿意为下属的工作什至生活安排设想,给予充足的资讯和资源,有利于下属做出合适的决定,还是只顾着自己跳上救生艇,望着还在载浮载沉的下属说再见?
即便不是这样重大的场合,在日常的跨部门会议中,或许只要观察在团队提案遭到其他部门挑战时,你的主管是会据理说明、尝试在僵局中找出路,还是跟着其他部门的主管骂自己团队成员,或许就能窥见一二。
在职场漫漫几十年,我们都可能面对不同的主管和合作对象,或许我们也可以思考一下,自己跟与自己合作的人,会不会是彼此不在场时最好的代言人?
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